Rachel Bay Jones é uma atriz conhecida por trazer amplitude e profundidade para papéis cômicos, dramáticos e de personagens em Broadway, televisão e cinema. Ela é mais conhecida por ter criado o papel de Heidi Hansen no elenco original da Broadway de Dear Evan Hansen, uma interpretação que lhe rendeu um Tony, Emmy, Grammy, Lucille Lortel e reconhecimento da Drama League.
Seu trabalho teatral inclui Pippin, Hair, Women on the Verge of a Nervous Breakdown, First Daughter Suite, Hello Again e a reedição do Kennedy Center de Next to Normal. Na tela, ela apareceu em Young Sheldon, The Good Doctor, The United States of Al, Panic, Why Women Kill, Modern Family, God Friended Me, Ben Is Back, Critical Thinking e Bob Trevino Likes It, com um papel fixo planejado para Georgie & Mandy’s First Marriage.